DESCRIPTION

GPP Database Link (https://cummins365.sharepoint.com/sites/CS38534/)

Resumo do trabalho:

Auxilia o cliente que enfrenta a força das vendas através do ritmo das vendas; do contato inicial ao fechamento. Executa, auxilia e melhora as atividades selecionadas sob supervisão limitada.

responsabilidades chave:

Responde a telefonemas de clientes, e-mails, qualifica-os e direciona os contatos e leads qualificados para o(s) profissional(ais) de vendas associado(s).

Compila cotações orçamentárias para trabalhos simples a complexos, através da coleta de dados técnicos, apresentações de clientes, tempo de processamento, entre outros, para clientes que enfrentam a força das vendas.

Envolve-se em visitas e eventos de clientes, toma decisões em que não há um procedimento claro descrito.

Recebe e processa pedidos, emite confirmações de pedidos, faturas e avisos de remessa para trabalhos simples a complexos.

Informa sobre o status do pedido, status do estoque e outras informações associadas a clientes que enfrentam a força das vendas, e identifica quaisquer problemas.

Quando aplicável, resolve problemas do cliente e envolve outros indivíduos para a resolução do problema (incluindo o envio e pós-venda).

Periodicamente, analisa e informa sobre os níveis de estoques, toma medidas e cria pedidos, se necessário.

Auxilia ativamente todos os funcionários da filial na venda de produtos para clientes de varejo, em diferentes níveis de tarefas.

RESPONSIBILITIES

Habilidades:

Orientado para a ação - Assume novas oportunidades e obstáculos difíceis com senso de urgência, muita energia e entusiasmo.

Colabora - Cria parcerias e trabalha colaborativamente com os outros para atender aos objetivos comuns.

Comunica de modo eficiente - Desenvolve e transmite comunicação de diversas maneiras, de forma a transmitir um entendimento claro das necessidades particulares de diferentes públicos.

Foco no cliente - Constrói relações sólidas com os clientes e fornece soluções orientadas aos mesmos.

Conhecimento do canal - Explica e contextualiza a estrutura da indústria, dinâmicas e caminho do mercado com o objetivo de avançar nas metas organizacionais.

Planejamento de contas - Identifica objetivos para conduzir a execução do negócio e/ou da estratégia de contas revisando a situação em que deve estar e permitindo rastreamento do progresso em relação às metas.

Adapta-se ao público-alvo - Explica tópicos complexos (dados técnicos significativos, experiência no assunto etc.) de tal forma que o público-alvo (por exemplo, profissionais de vendas, clientes, fornecedores de treinamento etc.) possa compreender, reter e usar as informações

Integra a perspectiva do cliente - Incorpora uma compreensão da perspectiva dos clientes sobre nossos produtos e esforços de vendas para desenvolver conteúdo de vendas que melhore nossa capacidade de atender às suas necessidades e aumentar a receita.

Estimativas de vendas - Coleta e avalia dados de clientes de fontes internas e externas. Compara com dados históricos para determinar entradas úteis e criar uma projeção de padrões de consumo futuros.

Gerenciamento de canais de venda - Planeja proativamente a execução bem-sucedida de estratégias de vendas em nível territorial ou de contas, bem como realiza planejamento baseado no canal atual. Avalia a integridade do canal de vendas (tamanho, conteúdo, evolução). Ajusta adequadamente a estratégia de vendas, planejamento ou atividades de alto impacto. Conforme necessidade, treina vendedores a fim de atingir as metas de vendas.

Compreensão - Por meio de uma série de perguntas de diagnóstico e sondagem, bem como pesquisa, desenvolve e/ou apoia uma profunda compreensão das necessidades, comportamentos e/ou jornada de compra do cliente. Sintetiza informações complexas de recursos internos e externos para fornecer soluções personalizadas para o cliente interno ou externo.

Valoriza diferenças - Reconhece o valor que diferentes perspectivas e culturas trazem para a empresa.

Formação, Especializações, Certificados:

Diploma do ensino médio ou certificado de conclusão do ensino médio, ou experiência equivalente, desde que essa experiência cumpra os regulamentos aplicáveis.

Esse cargo pode exigir licenciamento para manter a conformidade com controles de exportação ou regulamentos de sanções.

Experiência:

Requer experiência de trabalho relevante e significativa ou habilidades especializadas obtidas através da educação, treinamento ou experiência no trabalho.

Job Sales

Organization Cummins Inc.

Role Category Hybrid

Job Type Office

ReqID 2409155

Relocation Package No